进入3月,龙门石窟景区游客逐渐增多,为在早春三月和即将到来的第35届中国洛阳牡丹文化节期间服务好纷至沓来的游客,龙门石窟景区从提升员工精神面貌、提升旅游安全质量、提升标准化服务水平、提升景区基础设施建设、提升节日氛围、提升景区游览秩序、提升景区导览系统、提升智慧旅游体验项目、提升景区绿化美化、提升景区志愿服务等方面入手,加强精细化管理、人性化服务,全面提升和改善景区接待服务水平。
景区环卫保洁实行片区管理制度,片区责任到人,做到“垃圾不落地,保洁不停歇”。景区内随处可见“爱护文物”、“文明旅游”、“小心台阶”、“小心地滑”等温馨提示标牌。微信购票、微信扫码入园、微信中英文语音讲解方便快捷。智慧旅游互动体验内容丰富多彩,文化色彩浓郁,深受游客喜爱。两大游客服务中心可为游客提供游览咨询、包裹寄存、残疾人轮椅、婴幼儿车、景区导览图、热开水、志愿者等免费服务。同时,景区新建的第三卫生间、残障人卫生间、育婴室等人性化公共服务设施满足了特殊游客群体的需求。景区新种植的3千余株牡丹花苞待放,3万余棵雪松、樱花、龙柏、红叶石楠、大叶女贞等树木植物郁郁葱葱,生机盎然。届时,游客来到龙门旅游,不仅能领略到石窟文化的魅力,更能感受到龙门人真诚、热情、文明的服务,展示全国一流的管理服务水平和良好的旅游环境,让广大游客游得放心、舒心、开心。 |