近日,龙门园区召开2017年“国庆中秋”双节景区管理服务工作总结会,会上对优秀员工进行了表彰,对“国庆中秋”假期旅游接待工作进行总结,并对下一步景区管理工作进行安排部署。园区党工委、班子成员、园区各单位部门负责人及一线员工代表参加会议。
会议总结了“国庆中秋”双节旅游接待呈现的主要亮点,一是智慧旅游再创佳绩。通过龙门石窟全国首个刷脸入园上线运营,标志龙门石窟正式进入了“刷脸入园”时代;二是假期宣传规格高、人气高。十一假期期间,CCTV-1、CCTV-2、CCTV-4、CCTV-13、CCTVNEWS、央视新闻客户端、央视新闻官方微博等央视各大新闻媒体纷纷在第一时间对龙门石窟“双节”盛况及刷脸入园科技进行专题报道,彰显了龙门的影响力和高人气;三是环境优美、秩序井然、优质服务,赢得赞誉。双节期间,园区全体工作人员,坚守岗位、尽职尽责、优质服务、笑脸迎宾,诠释了龙门优质服务的工作理念,展现了一流的服务水平,赢得广大游客赞誉;四是文明旅游宣传氛围浓厚。假期期间各单位,部门通过利用多种形式开展文明旅游宣传,营造出浓郁的文明旅游氛围,得到了广大游客的一致好评。
会议强调,在今后景区管理服务工作上,要把游客满意作为工作的最高目标。切实增强游客至上的理念,不断提高服务接待水平。按照游客需要就是我们的动力,游客满意就是我们的目标的服务标准,坚持问题导向,把握关键环节,精准发力,持续提升。各单位、部门要以游客需求为己任,不逃避问题、不推卸责任,敢于担当、勇于作为,以雷厉风行的干劲、一抓到底的狠劲、锲而不舍的韧劲,精诚团结、齐心协力,以高质量、高标准的管理服务水准做好景区管理服务工作,为龙门石窟打造国内外一流精品景区而奋斗。
下一步,龙门园区全体干部职工将认真学习贯彻十九大精神,紧密的团结在以习近平同志为核心的党中央周围,紧紧围绕市委、市政府“9+2”工作布局和“四高一强一率先”奋斗目标,突出“洛阳的名片、世界的龙门”这一工作定位,以“互联网+”为创新载体,按照文物、文化、旅游融合共赢,园区、景区、社区和谐发展,党建、廉政、作风持续推进的工作思路,实现党的建设、文物保护、智慧旅游、民生改善等工作科学创新发展。 |