近日,龙门园区召开景区服务质量提升工作现场会和2018元旦春节旅游接待工作部署会,全面安排部署假日旅游接待工作。
2018年是全面贯彻落实党的十九大精神,迈进新时代,确立新目标,开启新征程,续写新篇章的一年。2018年是龙门石窟全面开启智能旅游新时代,实现龙门石窟智能化建设跨越发展的一年。2018年也是龙门石窟“美丽龙门·美好生活”主题文化旅游年。
2018年元旦春节将至,为了丰富广大游客在新时代对文化旅游的新需求、新期待,满足人民群众对假日文化旅游的美好需要和向往,彰显龙门石窟新时代的新面貌和新风采,确保中外游客在龙门石窟度过一个欢乐祥和的元旦春节假期,龙门园区积极响应认真落实市委、市政府指示精神,把2018年元旦春节假期旅游接待服务工作,作为龙门园区提高管理水平,提升服务质量,增强服务品质,锻炼职工队伍,检验工作成效的契机,切实做好各项旅游接待服务工作,全力以赴确保实现“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的工作目标。
会议下发了节日工作实施方案,要求园区各单位按照工作方案,进一步统一思想、提高认识、强化职责、细化措施、加大力度,扎实有效地开展各项准备工作,全面提升园区整体旅游服务质量,优化旅游服务环境,提高游客的满意度,树立龙门石窟景区优良的旅游形象。会议要求,一是要完善应急机制,提升旅游安全及高峰期应对能力;二是要强化服务意识,加强岗前培训;三是要提升服务设施,完善服务功能;四是要加大综合治理力度,提升旅游秩序;五是要积极营造景区假日旅游氛围,奏响2018美丽龙门“开篇曲” 实现“开门红”。 |